Règles pour le marchandisage des ventes

Le merchandising ne doit pas nécessairement être difficile, mais si vous demandez aux détaillants ce qu'est le merchandising, nombreux sont ceux qui n'en sont pas sûrs.

Si vous avez un stock à rotation lente ou si vous avez acheté un stock à un prix avantageux et que vous souhaitez le déplacer lors d'une vente, vous aurez besoin d'une bonne stratégie de marchandisage pour que votre produit s'envole des étagères.

Le titre d'un texte très populaire sur la convivialité du Web, « Don't Make Me Think », nous dit tout ce que nous devons savoir sur les ventes. N'obligez pas votre client à poser des questions telles que « Où puis-je trouver cet article en vente ? » ou "Combien cela coûte-t-il après la réduction ?" Lorsqu'un client doit trop réfléchir, il a tendance à partir sans se rendre à la caisse . Avoir vos clients détendus et prêts à acheter est votre meilleure chance de réaliser une vente. Voici quelques conseils sur la façon de commercialiser pour les ventes :

Ce n'est peut-être pas un titre flatteur, mais soyons réalistes : si vos clients ne voient jamais votre affichage de vente, à quoi bon l'avoir ? Dans ce cas, vous devez conduire un cheval à l'eau puis, en utilisant les points ci-dessous, le faire boire. Parfois, l'espace principal de votre magasin (c'est-à-dire la vitrine, les entrées, etc.) sera utilisé pour présenter des produits nouveaux, tendance ou à forte marge. Par conséquent, les présentations d’articles en vente doivent parfois avoir lieu en dehors de ces zones clés. Il est important que votre magasin ait un agencement facile à utiliser , où les clients sont guidés à travers un parcours défini. Le long de ce chemin, et visible depuis les zones clés de votre magasin, votre merchandising doit être visible. Assurez-vous que cela ne gêne pas les caisses ou autres zones susceptibles d'être encombrées.

Marquez clairement vos articles en vente avec une signalisation . Cela rejoint le mantra « Don't Make Me Think ». Si un client est en mode achat, il lui suffit de comparer les prix et quelques autres détails (par exemple la couleur), mais ne l'encombrez pas de questions supplémentaires. Faites expliquer votre vente de manière claire et succincte sur votre signalisation.

Sur l'enseigne, assurez-vous d'afficher le pourcentage de remise, et de préférence le prix d'origine et le prix de vente. Une erreur courante que commettent les détaillants est d'afficher une « réduction de 50 % » et de ne pas déterminer si le prix du produit reflète la remise. Assurez-vous également d'inclure tous les détails de la vente directement sur l'enseigne, par exemple : 50 % de réduction avec un minimum de 2 articles ou 50 % sur tous les articles très petits et très grands.

Les présentoirs créatifs jouent un rôle important dans le merchandising pour les ventes. Les affichages fonctionnels ont tendance à mieux fonctionner pour les nouveaux produits. Concevez votre écran pour montrer comment le produit fonctionne dans un scénario réel. En faisant cela, vos clients s’imagineront immédiatement en scène, avec un produit qu’ils n’ont pas encore acheté. Cela peut être un outil de vente très puissant. Un autre type d’affichage créatif peut être réalisé avec l’empilement créatif. Par exemple, un détaillant de jeux vidéo populaire au Canada a récemment dû vendre les figurines Minecraft restantes alors que d'autres jeux devenaient plus populaires. L'équipe de marchandisage a empilé les petites boîtes dans de grands « personnages Minecraft ». Cela a rendu les jouets beaucoup plus attrayants pour les enfants et a considérablement augmenté les ventes d'un produit dont les ventes connaissaient une baisse constante. Le même détaillant a utilisé des panneaux à lamelles pour créer un présentoir Pac Man très créatif. Les possibilités de créativité sont infinies.

Un autre élément important d'un présentoir consiste à mettre l'accent sur la proposition de vente unique (USP) du produit. Par exemple, un produit électrique d’entretien de pelouse pourrait avoir le slogan de vente : sauvez votre pelouse, sauvez la planète. Utilisez des affiches ou des supports de signalisation au sol et faites bonne impression à distance.

La mise en œuvre de ces règles simples dans vos efforts de marchandisage est un point de départ pour un excellent marchandisage. Assurez-vous de faire une recherche sur Google ou Instagram et de consulter les présentoirs de marchandisage – il existe des idées extrêmement créatives à utiliser comme point de départ pour votre propre création. N'oubliez pas que vos clients sont là pour acheter vos produits, alors ne les faites pas réfléchir lorsqu'ils n'en ont pas besoin.